BUSINESS

電気事業部

Covid-19感染拡大による電気料金お支払い期限延長特別措置

お客様各位へ

弊社では2020年1月以降のCovid-19(新型コロナウイルス感染症)による経済的打撃を受けているお客様へ、電気料金のお支払いにお困りの場合、支払期限を延長する特別措置を行っております。

【新型コロナウイルス感染症対策に関わる電気料金の特別措置について】
1、対象の需要家様

1)新型コロナウイルス感染症の影響による休業・および経済的打撃により都道府県社会福祉協議会より一時的な資金の緊急貸し付けを受けているお客様

2)当社に特別措置適用のお申し出をされ、当社が直近のお支払いが困難であると判断したお客様

2、特別措置の内容

2020年3月分利用料金から2021年2月分までの電気料金の支払期日を延長いたします。

弊社では平時でも他社より長い最大3か月間の支払期限を設けておりましたが、昨今の情勢と政府による要請を鑑みて、今回の特別措置では最大5か月間の支払期限延長を致します。

2021年1月30日 追記
本特別措置は日本政府による緊急事態宣言の期間延長によっては、それに応じて期間を拡大する可能性がございます。


この特別措置を希望されるお客様は、当社コールセンターまでお問い合わせください。

電気料金の特別措置について


最終更新日2019年11月1日
料金表一覧

北陸電力管内 東京電力管内 中国電力管内 東北電力管内 中部電力管内 四国電力管内 関西電力管内 九州電力管内
各電力会社担当エリア詳細
  • 東北電力エリア:青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・新潟県
  • 北陸電力エリア:富山県・石川県・福井県(一部)・岐阜県(一部)
  • 東京電力エリア:栃木県・群馬県・茨城県・埼玉県・千葉県・東京都(島嶼地域を除く)・神奈川県・山梨県・静岡県(富士川以東)
  • 中部電力エリア:長野県・ 岐阜県・静岡県(富士川以西)・愛知県・三重県
  • 関西電力エリア:滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県(一部)・奈良県
  • 中国電力エリア:鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・兵庫県(一部)
  • 四国電力エリア:高知県・徳島県・愛媛県(一部)・香川県(一部)
  • 九州電力エリア:福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
最終更新日2019年11月1日
契約約款一覧

北陸電力管内 東北電力管内 東京電力管内 中部電力管内 中国電力管内 四国電力管内 関西電力管内 九州電力管内
各電力会社担当エリア詳細
  • 東北電力エリア:青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・新潟県
  • 北陸電力エリア:富山県・石川県・福井県(一部)・岐阜県(一部)
  • 東京電力エリア:栃木県・群馬県・茨城県・埼玉県・千葉県・東京都(島嶼地域を除く)・神奈川県・山梨県・静岡県(富士川以東)
  • 中部電力エリア:長野県・ 岐阜県・静岡県(富士川以西)・愛知県・三重県
  • 関西電力エリア:滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県(一部)・奈良県
  • 中国電力エリア:鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・兵庫県(一部)
  • 四国電力エリア:高知県・徳島県・愛媛県(一部)・香川県(一部)
  • 九州電力エリア:福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

停電したときの問い合わせ

お客様の家だけが停電中の場合はかけつけサポート(0120-621-050)までお問い合わせください。
電柱の事故などで周辺一帯が停電中の場合は地域電力会社(東京電力・関西電力等)にお問い合わせください。